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ウッディホームの仲間たち

新築事業とリフォーム事業の総責任者。

これからの建築業界は「サービス産業」だと言われます。しかし単にサービス産業と考えてしまうのも間違いです。
基本は建設業という建物をつくることであり、技術がなければ価値がありません。
ですから、サービス業と建設業の両方のエキスを合わせた新しい産業のかたちである「建設サービス業」という産業を打ち立てなければクレーム産業と言う汚名を払拭できないと考えています。
そしてその考えを更に一歩進めてサービス業界でよく言われる「CS=満足」、「CD=感動」だけでなく「CH=住む人の幸福」を考えなくてはいけません。
たとえいい家を作ってお客様が満足、感動してもその後、住む人が幸せになってくださらなければよい仕事をしたと言えません。
建てた後一生お付き合いするアフターサービスのために、リフォーム事業をやっていますのでご安心ください。

社長 細木 正盛のプロフィール

33歳で脱サラ。現在58歳、四街道市在住。24年前にリフォームに特化した建設会社を起業。
数万軒の住宅をチェックしながら日本のこれからの住宅は欧米並みの100年住み続ける、それも快適で安心、健康に過ごせる住宅を中心に建てていくべきだと痛感する。
4年前にその思いが、トステム住研のフィアスホーム千葉中央店として本格的に新築事業に乗り出した。
信条…たった一度の人生、世の為人の為に生きる自分になりたい。
夢…当社が千葉県No1の建設サービス会社となり社会貢献すること。

この仕事をやってて良かったと思うときは?

やはり、お客様が一生の買物である家を当社を信頼して建てていただいた後、“ほんとうにウッディホームで家を建ててよかったありがとう、家族一同幸せに暮らしています。”と言ってくれた時です。
又、店長をはじめ社員、職人さんがお客様に感謝された時が幸せを感じます。

家作りを通じて学んだことはなんですか?

家作りは人づくりであると言う事を学んでいます。
当社は経営理念で“お客様100%大満足の実現”をめざしています。
社長の私がいくらその事を言っても実際お客様に接して仕事をしている、営業、設計、監督、各職人さん達が私以上に“お客様大満足”に熱い想いを持って仕事をしていかなければ大満足は得られません。
“仕事を通して人格完成するんだ”という人間集団がウッディホームです。
その理念に今一歩一歩近づいています!